¿Cómo funcionan los cambios?

Al solicitar un cambio, puedes elegir entre 4 motivos:

-No me gustó la prenda

-No me quedó bien el talle

-La prenda está en mal estado

-La vendedora envió otra prenda. 

 

Si eliges los primeros dos motivos, vas a tener 72hs hábiles para despachar tu pedido. Cuando la vendedora reciba la prenda, pasadas las 48hs hábiles, se va a habilitar el crédito en tu cuenta RTC, compuesto del valor de prenda, menos el valor del envío del cambio ($5000).

 

Si eliges el tercer y cuarto motivo, vas a tener que subir las fotos y explicar el motivo del cambio, lo más detalladamente posible. Nuestro equipo lo va a evaluar y te indicará si se valida a tu favor o a favor de la vendedora. Eso definirá quién abona el envío del cambio. 

Sea cual sea el motivo, una vez validado, vas a tener 72hs hábiles para despachar tu cambio.