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¿Qué sucede si la vendedora no envía mi compra?

 

La vendedora tiene hasta 5 días hábiles para hacer el envío. Nosotras estamos en contacto permanente con la vendedora, le enviamos varios mails de recordatorio en caso de que se atrase un poco.

Desde que la vendedora despacha el paquete en la sucursal, el envío suele realizarse entre 2 y 7 días hábiles, depende de la distancia a recorrer.

Igualmente, siempre estás resguardada, si la vendedora no envía a tiempo automáticamente por sistema se cancela la compra devolviéndose la plata en tu cuenta de Renovatucloset, dando de baja las prendas que compraste a la vendedora y además se la califica de manera negativa. 

 

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