La vendedora tiene hasta 5 días hábiles para hacer el envío. Nosotras estamos en contacto permanente con la vendedora, le enviamos varios mails de recordatorio en caso de que se retrase un poco.
Desde que la vendedora despacha el paquete en la sucursal, el envío suele demorar entre 2 y 7 días hábiles, depende de la distancia a recorrer.
Igualmente, siempre estás resguardada, si la vendedora no envía a tiempo, automáticamente cancelamos la compra y te devolvemos el dinero en el mismo medio de pago con el que hayas abonado, por ejemplo, si abonaste por Tarjeta de crédito, el dinero se devuelve por ahi mismo. Si abonaste por transferencia, en ese caso, el dinero se acreditará en tu cuenta de RTC para que puedas usarlo para comprar o bien retirarlo.
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